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本站音讯，凭证12315消耗者投诉信息公示平台数据，海底捞新增9件消耗者投诉公示，坚信如下：

被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2025年01月03日，消耗者刘**（手机尾号 7850，用户ID ****1578）反馈其于2025年01月02日通过现场购买餐馆奇迹。投诉问题：可能存在售后奇迹->不践诺国度法例的三包义务问题，条款退赔用度。处理效果：2025年01月03日，完结结伴条约处理部门：潍坊市青州市阛阓监督处置局被投诉企业：银泰城海底捞暖锅投诉基本信息：2025年01月02日，消耗者刘**（手机尾号 0670，用户ID ****0066）反馈其于2025年01月02日通过现场购买餐馆奇迹。投诉问题：可能存在食物安全问题，条款退赔用度。处理效果：2025年01月03日，完结结伴条约处理部门：淄博市高新区阛阓监督处置局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2025年01月01日，消耗者郭**（手机尾号 5532，用户ID ****3088）反馈其于2025年01月01日通过现场购买餐馆奇迹。投诉问题：可能存在食物安全问题，条款罢手侵权、审定侵权背负。处理效果：2025年01月03日，未完结结伴条约处理部门：苏州市常熟市阛阓监督处置局被投诉企业：深圳市海底捞餐饮有限背负公司投诉基本信息：2024年12月31日，消耗者魏**（手机尾号 1322，用户ID ****2157）反馈其于2024年12月31日在好意思团外卖（海底捞暖锅（天安云谷店））通过网购购买餐饮配送奇迹。投诉问题：可能存在售后奇迹->不按商定践诺送货或装配义务问题，条款补足商品数目，退赔用度，抵偿耗损。处理效果：2025年01月03日，两边自行息争大概投诉东谈主除去投诉处理部门：深圳市龙岗区阛阓监督处置局被投诉企业：海底捞暖锅投诉基本信息：2024年12月31日，消耗者李**（手机尾号 8115，用户ID ****2735）反馈其于2024年12月31日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条款退赔用度。处理效果：2025年01月03日，两边自行息争大概投诉东谈主除去投诉处理部门：银川市金凤区阛阓监督处置局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年12月30日，消耗者孔**（手机尾号 7179，用户ID ****2655）反馈其于2024年12月30日通过现场购买餐馆奇迹。投诉问题：可能存在东谈主身权力->骚动东谈主格庄严问题，条款抵偿耗损。处理效果：2025年01月03日，未完结结伴条约处理部门：青岛市市南区阛阓监督处置局被投诉企业：东谈主民路王府井海底捞投诉基本信息：2024年12月25日，消耗者刘**（手机尾号 9777，用户ID ****1482）反馈其于2024年12月25日通过现场购买其他奇迹。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条款罢手侵权、审定侵权背负。处理效果：2025年01月03日，未完结结伴条约处理部门：焦作市目田区阛阓监督处置局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年12月24日，消耗者袁**（手机尾号 8269，用户ID ****7228）反馈其于2024年12月24日通过现场购买餐馆奇迹。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条款退赔用度。处理效果：2025年01月03日，完结结伴条约处理部门：西安市新城区阛阓监督处置局被投诉企业：海底捞暖锅(新亚太店)投诉基本信息：2024年12月22日，消耗者朱**（手机尾号 8900，用户ID ****4303）反馈其于2024年12月21日通过现场购买暖锅蘸料。投诉问题：可能存在食物安全问题，条款退赔用度，抵偿耗损，。处理效果：2025年01月03日，完结结伴条约处理部门：鄂州市鄂城区阛阓监督处置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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