新能源海潮兴起，传统燃油车阛阓花式重塑;客户需求愈发细分，从单一的运载器具需求转向对全人命周期服务的期待，传统 “一刀切” 的营销模式渐渐式微。

那么，如安在存量阛阓求发展?如安在“虎视眈眈”的阛阓环境里撕支拨量的口子?记者特采访了东风商用车营销办事部营销政策部副部长孙杰，感受了老牌劲旅企业对阛阓的精确把抓。

东风商用车营销办事部营销政策部副部长孙杰

精确布局，多维策略落地生花

“在刻下的阛阓竞争环境下，咱们要作念的是精确营销。精确营销的布景和内涵是，为不同细分行业和运营场景的客户提供最好的科罚决策，为客户降本增效完毕永续发展，这亦然东风商用车的追乞降牵扯担当。”

正如孙杰部长所言，由于资源、老本、效能等方面的制约，“大而全”“全面铺开”式的营销还是不相宜当今的发展环境，刻下卡车阛阓营销竞争布景呈现出多维度的挑战与机遇，除了客户对居品需求的变化以外，期间变革和智能网联期间的快速发展，也促使企业进步效能，诞生愈加速捷、高效的相貌。

东风商用车凭借狠恶的阛阓瞻念察力与核定的政策调遣，深化变革、逼近用户、强化照应，通过一系列的探索、翻新和尝试，安祥诞生了精确营销。

在组织架构上，东风商用车舍弃传统分区域、分品种的营销模式，向分行业分场景营销滚动。将阛阓邃密分别为资料主线、农副散杂、煤炭运载等 16 个具体运营场景，并围绕客户 “选购用管换” 全人命周期组建业务团队，确保每个营销团队能专注特定行业场景，精确把抓客户需求。

为确保科罚决策贴合试验逼近用户，东风商用车实施 “行业 CFT 一线使命法”。16 个分行业团队永久扎根一线，与客户同吃同住同服务。以浙江口岸阛阓为例，行业团队与商品研发团队屡次跟车同业，汇集到 20 余项客户对商品的需求，并据此进行针对性翻新，完毕分场景科罚决策 100% 源头于客户真确诉求。

同期，东风商用车深度应用数字化期间，依托行业超越的完整率中心，通过分析清晰运营场景中的速率、海拔、运距、装载量等数据，为客户量身定制商品决策并精确调教;依据出勤率、泊岸点、作息限定等，定制个性化服务保险决策;不时驾驶行径、运载工况等，匹配联系培训、ETC、软居品决策，还通过大数据挖掘客户需求点，定制全人命周期决策，并监测客户 TCO。

据孙杰部长先容，当今企业已累积 2000 余份运营弘扬，客户 TCO 得到不同经过优化，本年新增的完整率大车队决策迷惑 260 个车队加入，同期分行业分类型客户服务模式也让客户愈加用车无忧。

销量答卷，细分阛阓亮点频出

试验上，实施精确营销，东风商用车由来已久，从“在车窝子内部找客户”，到构建了以销售陈迹为中枢驱动的精确营销体系，再到2025年竖立东风商用车营销办事部和整车发交中心，在商用车“跃升工程”引颈下，东风商用车在销服一体化上取得了骨子性突破，新的营销战队通过DFSW的贯彻实施，为办事转型和永久发展注入新的能源，具备了为客户制定愈加专科的科罚决策的才智。

自精确营销实施以来，东风商用车组建行业团队、深远一线运营场景、期骗数字化技能挖掘客户需求、协同跨部门团队制定并应用决策、不休检核后果和修正决策，直至每一位客户完毕情愿，阛阓销量也获取了清晰的突破。

从阛阓销量数据来看，1-5月，东风汽车中重卡国内末端市占率排行第一，达到22.7%，其中东风商用车孝敬13.5%的阛阓份额，这得益于其推出的龙擎 3.0 高效灵敏能源链，通过精确营销传递 “每年可检朴近 1.5 万元燃料用度” 的中枢上风，进步居品竞争力。

5 月单月阛阓的火爆销量更直不雅体现精确营销的持续发力。5 月，东风商用车传统能源重卡阛阓份额更是达到了16.9%，同比进步1.3个百分点。在轿运车阛阓，紧抓不对规轿运车清退机遇，轿运大马力新品运转寰宇巡展，以精确居品决策回话客户需求;危化品限制斩获千辆订单，并迎来多地交车，此外，口岸运载车和快递物流运载车也通过精确定位需求，以针对性居品和科罚决策，成绩讲究阛阓反映和批量采购。

在记者看来，东风商用车的精确营销实践，冲突了传统营销念念维定式，股东企业再行凝视阛阓需求，加速向邃密化运营转型。同期，从阛阓竞争角度看，精确营销助力东风商用车在阛阓波动中完毕逆势增长，安定了其阛阓超越地位，也加重了行业竞争的 “马太效应”，促使其他企业加速营销变革设施，从而股东行业合座竞争力进步。

改日，跟着行业竞争的加重，精确营销或将成为企业生活与发展的中枢才智开云体育，东风商用车有望持续升级精确营销策略，引颈卡车行业迈向更高效、更智能、更逼近客户需求的发展新阶段。